在面馆吃牛肉面，吃出一根长头发，你会怎么做？当你跟店家理论，店家不予理睬还叫你去告他时，你是会忍辱负重仍是真的去申述？信任不少人怕费事就这么算了……可是，宁波有个小伙子较真了，他真去了法院，终究，他拿到了1016元补偿款！

  网友“海花”线后小伙。他向记者叙述了工作的通过。工作日由于比较忙，周强忙到下午2点才吃上午饭。在天一邻近上班的他就近找了家面馆点了碗16元的面，“吃了一两口，就发现一根头发，比面还长”，周强随即就叫来了服务员。

  就这样，周强被晾在店里，没人理睬。“本来她表达一下抱歉，从头给我做碗面，这事就过去了”，周强说，为了出口气，他随即拨打了12315，还用手机查了食安法的规则。之后，12315介入调停，本来周强想着假如对方退一赔三也就算了，但店家一口咬死只肯退一赔一。

  周强随后就到辖区内的法院申述，法院立案后，首要对两边进行调停，在通过20分钟调停后，两边总算达到宽和，面馆终究承受退一赔千，共补偿周强1016元，周强撤诉。

  第一百四十八条 顾客因不符合食物安全规范的食物受损的，能够向运营者要求补偿相应的丢失，也能够向出产者要求补偿相应的丢失。接到顾客补偿要求的出产运营者，应当实施首负职责制，先行赔付，不得推诿；归于出产者职责的，运营者补偿后有权向出产者追偿；归于运营者职责的，出产者补偿后有权向运营者追偿。

  出产不符合食物安全规范的食物或许运营明知是不符合食物安全规范的食物，顾客除要求补偿相应的丢失外，还能够向出产者或许运营者要求付出价款十倍或许丢失三倍的补偿金；添加补偿的金额缺乏一千元的，为一千元。可是，食物的标签、说明书存在不影响食物安全且不会对消费的人形成误导的瑕疵的在外。

  假如遇上这样的事，我们别怕费事，一定要英勇拿起法律武器，保护自己的权益。

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