各省、自治区、直辖市食物药品监督处理局（药品监督处理局）、新疆生产建造兵团食物药品监督处理局，国家食物药品监督处理局各司局、各直属单位：

  依据中心组织编制委员会办公室《关于建立国家食物药品监督处理局投诉告发中心的批复》（中心编办复字〔2011〕5号）和《国家食物药品监督处理局投诉告发中心主要职责内设组织和人员编制规则》、《食物药品投诉告发处理办法（试行）》的要求，国家食物药品监督处理局投诉告发中心（以下简称投诉告发中心）自即日起开端运转，并正式受理函件和互联网途径的投诉告发。国家食物药品监督处理局各司局、各直属单位要活跃尽力合作投诉告发中心展开投诉告发一致受理作业。

  各省（区、市）食物药监处理部门要分外的注重投诉告发反映的问题，全力支持投诉告发中心展开作业，依照《食物药品投诉告发处理办法（试行）》的规则，执行属地处理、一致领导、分级担任的作业准则，加速投诉告发组织建造，赶快注册全国食物药监处理部门投诉告发电线”，及时处理本行政区域的投诉告发，进一步标准食物药品生产经营行为，加大对食物药品违反法律规则的行为的冲击力度，保证大众饮食用药安全。